Chính sách bảo mật | Xe Tải.vn – Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 25/07/2026

Xe Tải.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website Xe Tải.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Khách hàng tìm hiểu sản phẩm UD Trucks.
• Khách hàng đăng ký nhận báo giá.
• Khách hàng yêu cầu tư vấn.
• Khách hàng đăng ký lái thử.
• Khách hàng đăng ký bảo dưỡng, sửa chữa.
• Người dùng gửi biểu mẫu liên hệ trên website.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Xe Tải.vn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng, bao gồm:

Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Tên doanh nghiệp (nếu có)
• Địa chỉ
• Tỉnh/Thành phố
• Nội dung yêu cầu

Thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Thiết bị truy cập
• Hệ điều hành
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem
• Cookies

Thông tin này được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Tư vấn sản phẩm UD Trucks.
• Báo giá theo yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận thông tin.
• Đăng ký lái thử.
• Đăng ký bảo dưỡng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Gửi thông báo chương trình khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý).
• Nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Xe Tải.vn không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích trái pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Xe Tải.vn cam kết:

• Không bán thông tin khách hàng.
• Không trao đổi dữ liệu khách hàng vì mục đích thương mại.
• Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Theo quy định của pháp luật.
• Phục vụ việc cung cấp dịch vụ khi cần thiết (đơn vị vận chuyển, bảo hành, đối tác kỹ thuật…) và các bên này phải tuân thủ yêu cầu bảo mật thông tin.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập.
• Cải thiện tốc độ tải trang.
• Đo lường hiệu quả nội dung.
• Tối ưu trải nghiệm truy cập.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookies trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

6. Bảo mật thông tin

Xe Tải.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi cần thiết.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ.
• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Giám sát an toàn hệ thống.
• Cập nhật các giải pháp bảo mật thường xuyên.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

• Thực hiện yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
• Chăm sóc sau bán hàng.
• Tuân thủ quy định pháp luật.

Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
• Yêu cầu cập nhật dữ liệu.
• Yêu cầu xóa thông tin (trong phạm vi pháp luật cho phép).
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.

Xe Tải.vn sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

9. Liên kết tới website khác

Website có thể chứa liên kết tới các website của bên thứ ba.

Xe Tải.vn không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Bảo mật đối với trẻ em

Website không hướng tới đối tượng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện có dữ liệu được cung cấp không phù hợp, Xe Tải.vn sẽ thực hiện các biện pháp xử lý theo quy định.

11. Thay đổi Chính sách bảo mật

Xe Tải.vn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với:

• Quy định pháp luật mới.
• Nâng cấp hệ thống.
• Thay đổi dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

Xe Tải.vn

• Hotline: 0911.288.336
• Website: https://xn--xeti-ir5a.vn/
• Email: ttt.thanh1501@gmail.com
• Địa chỉ: Số 39A/11 Quốc Lộ 1A, Khu Phố Ngãi Thắng, Phường Đông Hòa, TP.Hồ Chí Minh

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tóm tắt nhanh

Câu hỏi thường gặp!

Chính sách bảo mật có áp dụng cho mọi khách hàng không?

Có. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website Xe Tải.vn.

Xe Tải.vn có bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba không?

Không. Chúng tôi cam kết không mua bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trái phép.

Tôi có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu để chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Website có sử dụng Cookies không?

Có. Cookies được sử dụng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm truy cập. Bạn có thể chủ động quản lý hoặc tắt Cookies trong trình duyệt của mình.