Chính sách bảo hành & bảo dưỡng xe tải UD Trucks chính hãng | Xe Tải.vn

Chính sách bảo hành & bảo dưỡng UD Trucks

Đồng hành bền bỉ cùng doanh nghiệp trên mọi hành trình

Một chiếc xe tải không chỉ là phương tiện vận chuyển mà còn là tài sản tạo ra doanh thu mỗi ngày. Hiểu được điều đó, UD Trucks xây dựng hệ thống bảo hành và bảo dưỡng theo tiêu chuẩn toàn cầu nhằm đảm bảo phương tiện luôn vận hành ổn định, giảm thời gian dừng xe và tối ưu chi phí khai thác.

Khi mua xe tại Xe Tải.vn, khách hàng không chỉ nhận được một chiếc xe chất lượng Nhật Bản mà còn được đồng hành bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, hệ thống phụ tùng chính hãng và quy trình dịch vụ chuyên nghiệp trong suốt vòng đời của xe.

Vì sao dịch vụ hậu mãi UD Trucks được khách hàng tin tưởng?

✔ Chính sách bảo hành chính hãng trên toàn quốc.

✔ Mạng lưới trạm dịch vụ và xe sửa chữa lưu động.

✔ Phụ tùng chính hãng luôn sẵn kho.

✔ Kỹ thuật viên được đào tạo trực tiếp theo tiêu chuẩn UD Trucks.

✔ Thiết bị chẩn đoán chuyên dụng và cập nhật phần mềm chính hãng.

✔ Chu kỳ bảo dưỡng kéo dài lên đến 25.000 km, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí bảo trì.

✔ Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ nhanh chóng trong suốt quá trình sử dụng.

Quyền lợi khách hàng khi mua xe UD Trucks

Khách hàng mua xe UD Trucks chính hãng sẽ được hưởng các quyền lợi:

Thời gian bảo hành

Điều kiện được bảo hành

Xe sẽ được bảo hành khi:

• Bảo dưỡng đúng lịch.
• Sử dụng đúng mục đích thiết kế.
• Không tự ý thay đổi kết cấu xe.
• Sử dụng dầu nhớt và phụ tùng đạt tiêu chuẩn.
• Xe còn trong thời hạn bảo hành.

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành sẽ không áp dụng đối với:

• Tai nạn giao thông.
• Thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước.
• Xe bị quá tải hoặc sử dụng sai mục đích.
• Hao mòn tự nhiên của vật tư tiêu hao.
• Tự ý sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền.
• Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị.

Chu kỳ bảo dưỡng mới của UD Trucks

Một trong những ưu điểm nổi bật của UD Trucks là chu kỳ bảo dưỡng kéo dài lên đến 25.000 km khi sử dụng đồng bộ dầu nhớt và phụ tùng chính hãng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí vận hành.

Lịch bảo dưỡng tổng quát

Các hạng mục kiểm tra trong mỗi lần bảo dưỡng

Ngoài việc thay thế vật tư tiêu hao, xe còn được kiểm tra tổng thể:

• Động cơ
• Hệ thống nhiên liệu
• Hệ thống SCR & AdBlue
• Hệ thống làm mát
• Hệ thống phanh khí nén
• Hệ thống treo
• Hệ thống lái
• Điều hòa
• Hệ thống điện
• Moay-ơ bánh xe
• Máy phát điện
• Máy khởi động
• Đảo lốp
• Bơm mỡ các khớp liên kết
• Kiểm tra khe hở xupáp

Quy trình bảo hành tại Xe Tải.vn

Bước 1

Tiếp nhận thông tin khách hàng.

Bước 2

Kiểm tra tình trạng xe.

Bước 3

Xác định nguyên nhân và phạm vi bảo hành.

Bước 4

Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng chính hãng.

Bước 5

Kiểm tra chất lượng, bàn giao và hướng dẫn khách hàng.

Lợi ích khi bảo dưỡng đúng định kỳ

Bảo dưỡng đúng lịch mang lại nhiều giá trị thiết thực:

• Tiết kiệm nhiên liệu.
• Kéo dài tuổi thọ động cơ.
• Giảm chi phí sửa chữa lớn.
• Hạn chế xe nằm xưởng.
• Đảm bảo hiệu suất vận hành.
• Duy trì giá trị xe khi chuyển nhượng.
• Giữ nguyên quyền lợi bảo hành.

Cam kết dịch vụ từ Xe Tải.vn

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ hậu mãi vượt mong đợi với:

• Xe chính hãng 100%.
• Phụ tùng chính hãng.
• Kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn UD Trucks.
• Quy trình sửa chữa minh bạch.
• Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình khai thác xe.

Tìm hiểu các loại xe do Xe tải.vn phân phối: Xe đầu kéo UD Trucks; Xe tải trung UD Trucks ; Xe tải nặng UD Trucks; Xe ben UD Trucks; Xe chuyên dùng UD Trucks 

Liên hệ tư vấn

Nếu Quý khách cần tư vấn về chính sách bảo hành, lịch bảo dưỡng hoặc đặt lịch dịch vụ, vui lòng liên hệ Xe Tải.vn. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm, giúp xe của Quý khách luôn vận hành ổn định, an toàn và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.

Các câu hỏi thường gặp

Có bắt buộc bảo dưỡng tại đại lý chính hãng không?

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành và chất lượng dịch vụ, khách hàng nên thực hiện bảo dưỡng tại các trạm dịch vụ ủy quyền của UD Trucks.

Chu kỳ bảo dưỡng 25.000 km áp dụng khi nào?

Chu kỳ này áp dụng khi xe sử dụng đồng bộ dầu nhớt động cơ và phụ tùng chính hãng theo khuyến nghị của UD Trucks.

Nếu xe hoạt động trong điều kiện khắc nghiệt thì sao?

Đối với xe thường xuyên chạy tải nặng, công trường, đường đèo dốc hoặc môi trường nhiều bụi, khách hàng nên kiểm tra và bảo dưỡng sớm hơn khuyến nghị để đảm bảo độ bền và an toàn.

Có thể đặt lịch bảo dưỡng trước không?

Có. Khách hàng có thể liên hệ trước với Xe Tải.vn để đặt lịch, giúp giảm thời gian chờ và được chuẩn bị đầy đủ vật tư, phụ tùng cần thiết.